Unsere Geschichte

Ferienvermietungsagentur – Allgemeine Geschäftsbedingungen



1. Allgemeines: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der von SARL Marrakech Weekend, einer Ferienvermietungsagentur – Conciergerie, die die kurzfristige Vermietung von Immobilien ermöglicht, erbrachten Dienstleistungen.

Indem Sie eine Immobilie über unsere Agentur buchen, erklären Sie sich mit der Einhaltung dieser Bedingungen einverstanden.

2. Buchungsvorgang

• Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit und Bestätigung.
• Zur Sicherung einer Buchung ist eine Anzahlung erforderlich.
• Die vollständige Zahlung muss spätestens 15 Tage vor der Ankunft erfolgen.
• Buchungen gelten erst mit der schriftlichen Bestätigung als bestätigt. (digital)

3. Zahlungsbedingungen

• Zahlungen können per Banküberweisung, Kredit-/Debitkarte oder anderen vereinbarten Methoden erfolgen.
• Alle anfallenden Servicegebühren oder lokalen Steuern werden zum Zeitpunkt der Buchung deutlich angegeben.

4. Kaution

• Möglicherweise ist eine rückzahlbare Kaution erforderlich.
• Diese Kaution deckt Schäden, Bruchschäden oder zusätzliche Reinigungsarbeiten ab. Sie wird innerhalb von 10 Tagen nach Abreise abzüglich etwaiger Abzüge zurückerstattet.

5. Widerrufsbelehrung

• Stornierungen 15 Tage vor Anreise: volle Rückerstattung.
• Stornierungen weniger als 15 Tage vor Anreise: 100 % Stornogebühr.
• Bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise: keine Rückerstattung.

6. Pflichten des Gastes

• Gäste müssen das Eigentum, die Nachbarn und die örtlichen Gesetze respektieren.
• Keine Partys oder Veranstaltungen ohne vorherige schriftliche Genehmigung.
• Die maximale Belegung muss eingehalten werden.
• Rauchen ist im Innenbereich nicht gestattet.
• Haustiere sind nur nach vorheriger Absprache erlaubt.

7. Agenturhaftung

• Wir fungieren ausschließlich als Vermittler zwischen dem Gast und dem Eigentümer der Immobilie.
• Wir haften nicht für Verluste, Verletzungen, Schäden oder Unannehmlichkeiten, die während des Aufenthalts entstehen, außer in Fällen grober Fahrlässigkeit.

8. Objektbeschreibung und Genauigkeit

• Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle Immobilieninformationen korrekt und aktuell sind.
• Aufgrund von Änderungen oder Aktualisierungen durch den Eigentümer können geringfügige Abweichungen auftreten.

9. Höhere Gewalt

• Wir haften nicht für Stornierungen oder Änderungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, staatliche Beschränkungen).

10. Datenschutz

• Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt.
• Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung Ihrer Buchung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich.

11. Geltendes Recht: Diese Bedingungen unterliegen dem marokkanischen Recht und werden entsprechend ausgelegt. Streitigkeiten werden vor den Gerichten in Marrakesch beigelegt.